Słowniczek

Definicje popularnych terminów używanych na tej stronie.

Cyfrowy przewodnik: Cyfrowy przewodnik to internetowy zasób, który w przystępny i uporządkowany sposób przedstawia gościom wynajmującym mieszkania wakacyjne szczegóły dotyczące obiektu, instrukcje dotyczące zameldowania, zasady domu oraz lokalne rekomendacje. Stanowi alternatywę dla tradycyjnych drukowanych broszur powitalnych i można go aktualizować w dowolnym momencie.
Główny panel: W Place Pilot główny panel to miejsce, gdzie zarządzasz cyfrowymi przewodnikami — dodajesz, edytujesz, publikujesz i udostępniasz.
Wynajem wakacyjny: Umeblowane mieszkanie wynajmowane gościom na krótkie pobyty, trwające zazwyczaj od kilku nocy do kilku tygodni. Rezerwacji takich mieszkań zazwyczaj dokonuje się za pośrednictwem platform takich jak Airbnb lub stron internetowych umożliwiających bezpośrednią rezerwację.
Książka powitalna: Materiały drukowane, które są udostępniane gościom w obiekcie do przeczytania.
Przewodnik powitalny online: Internetowa wersja tradycyjnego przewodnika powitalnego, do której goście mają dostęp na telefonie, tablecie lub komputerze przed przyjazdem i w trakcie pobytu.
Szablon cyfrowego przewodnika: Szablon online, który pozwala uporządkować informacje o gościach w przejrzysty sposób; udostępniany przez gospodarzy za pomocą bezpiecznego linku, który można udostępniać innym.
Instrukcje dotyczące zameldowania: Informacje, które pomogą gościom dotrzeć do obiektu po przyjeździe. Mogą to być wskazówki dojazdu, informacje o parkingu, kody dostępu, instrukcje dotyczące skrytki na klucze oraz godziny zameldowania.
Samodzielne zameldowanie: Sposób zameldowania, przy którym goście wchodzą do obiektu bez spotkania z gospodarzem.
Zasady domu: Zasady ustalone przez gospodarza, które określają, jak należy się zachowywać podczas pobytu. Mogą one obejmować przepisy dotyczące hałasu, zwierzaków, palenia, gości oraz dbania o obiekt.
Doświadczenia gości: Ogólny komfort, zadowolenie i wrażenie, jakie gość odnosi podczas całego pobytu. Na to wszystko wpływają komunikacja, jakość obiektu oraz dostępne informacje.
Lokalne rekomendacje: Rady od gospodarza dotyczące pobliskich restauracji, barów, atrakcji, zajęć i usług, które pomogą gościom poznać okolicę.
Dane logowania do Wi-Fi: Nazwa sieci i hasło potrzebne gościom, żeby połączyć się z internetem w obiekcie.
Komunikacja z gośćmi: Wiadomości wymieniane między gospodarzem a gościem przed pobytem, w jego trakcie i po nim, często dotyczące zameldowania, pytań o obiekt lub informacji o okolicy.
Rezerwacja bezpośrednia: Rezerwacja dokonana bezpośrednio przez stronę internetową gospodarza lub jego system rezerwacyjny, a nie za pośrednictwem platform zewnętrznych.
Kod QR: Kod kreskowy, który goście mogą zeskanować telefonem, żeby otworzyć link do strony internetowej. W ramach usługi Place Pilot goście mogą go zeskanować, żeby otworzyć cyfrowy przewodnik. Zazwyczaj znajduje się na terenie obiektu lub w recepcji.
Bezpieczny link: W kontekście programu Place Pilot bezpieczny link to prywatny, chroniony link internetowy, który umożliwia dostęp do informacji bez konieczności pobierania plików i ma określony czas ważności. Wykorzystuje szyfrowanie, żeby zapewnić bezpieczeństwo połączenia, gwarantując, że tylko osoby posiadające ten link mogą wyświetlić treść.
Link do udostępnienia: W ramach programu Place Pilot na żądanie generowany jest link do już opublikowanego przewodnika, który można udostępnić gościom. Link ten ma też określony termin ważności.
Prezentacja na żywo: Prezentacja przewodnika z perspektywy gościa. Zawiera prawdziwy przewodnik, który może dotyczyć rzeczywistej nieruchomości albo fikcyjnej, żeby pokazać wszystkie funkcje cyfrowego przewodnika.
Liczba wyświetleń w czasie rzeczywistym: Funkcja platformy, która pozwala sprawdzać liczbę wyświetleń natychmiast po ich wystąpieniu, bez żadnego opóźnienia.
Rozliczenia przez Stripe: Funkcja platformy, która korzysta z zewnętrznego serwisu Stripe do pobierania miesięcznych opłat w ramach subskrypcji.
VAT: Podatek od towarów i usług. W Place Pilot wszystkie podane ceny zawierają już VAT.
PDF: Format pliku służący do przechwytywania i wysyłania dokumentów elektronicznych dokładnie w zamierzonym formacie.
Fotoprzewodniki: Ilustrowany zdjęciami opis, jak dotrzeć do celu. W aplikacji Place Pilot możesz tworzyć fotograficzne instrukcje niezależnie od przewodników, oferując uproszczoną wersję przewodnika dla gospodarzy, którym zależy tylko na tym, żeby poinformować gości, jak dotrzeć na miejsce.
Ekran powitalny: Pierwsza strona cyfrowego przewodnika, którą goście widzą po jego otwarciu.
Podgląd na telefonie: Podgląd przewodnika bez konieczności tworzenia linku do udostępnienia. Podgląd pokazuje, jak przewodnik będzie wyglądał na telefonie gościa.
RODO: Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO) to kompleksowy akt prawny UE, obowiązujący od 25 maja 2018 r., który wzmacnia prawa osób fizycznych w zakresie ich danych osobowych i nakłada na organizacje surowe standardy ochrony danych. Dotyczy to każdego podmiotu przetwarzającego dane mieszkańców UE, niezależnie od lokalizacji organizacji, a za nieprzestrzeganie przepisów grożą surowe kary.
PMS: Oprogramowanie do zarządzania nieruchomościami. Scentralizowana aplikacja służąca do automatyzacji, zarządzania i optymalizacji codziennych działań związanych z nieruchomościami hotelowymi, mieszkaniowymi lub komercyjnymi.