用語集

本サイトで使用される一般的な用語の定義。

デジタルガイドブック
デジタルガイドブックとは、バケーションレンタルを利用するゲストに対し、物件の詳細、チェックインの手順、ハウスルール、地元のおすすめ情報を、一箇所にまとめ、体系的に提供するためのオンラインリソースです。これは従来の印刷されたウェルカムブックの代替となり、いつでも更新が可能です。
メインダッシュボード
「Place Pilot」では、メインダッシュボードがデジタルガイドブックを管理する場所となる。デジタルガイドブックの追加、編集、削除、公開、共有といった機能が利用可能です。
バケーションレンタル
家具付きの物件で、通常は数泊から数週間程度の短期滞在向けに宿泊客に貸し出される。こうした物件は、Airbnbのようなプラットフォームや、直接予約できるウェブサイトを通じて予約されることが多い。
ウェルカムブック
宿泊施設で、宿泊客が読めるように用意されている印刷物です。
オンライン・ウェルカムガイド
従来のウェルカムブックのウェブ版で、宿泊客は滞在前や滞在中に、スマートフォン、タブレット、パソコンからアクセスできる。
デジタルガイドブックのテンプレート
ゲストに関する情報を体系的に整理するオンラインテンプレート。ホストが、安全で共有可能なリンクを通じて提供するもの。
チェックインの手順
ゲストが到着時に施設へアクセスするのに役立つ情報。これには、道順、駐車場の詳細、入室コード、鍵箱の利用手順、チェックイン時間などが含まれる。
セルフチェックイン
宿泊客がホストと直接会うことなく施設に入ることができるチェックイン方法です。
ハウスルール
ホストが定めた、滞在中の適切な行動を定めたガイドラインである。これには、騒音、ペット、喫煙、来客、施設の管理に関する規定などが含まれる場合がある。
ゲスト体験
宿泊客が滞在期間を通じて感じる全体的な快適さ、満足度、および印象のことです。これらは、コミュニケーション、施設の質、および提供される情報によって左右される。
地元のおすすめ
ホストが、ゲストがその地域を満喫できるよう、近隣のレストラン、バー、観光スポット、アクティビティ、サービスについて提案する。
Wi-Fiの認証情報
宿泊客が施設のインターネット接続を利用するために必要なネットワーク名とパスワード。
ゲストとのコミュニケーション
滞在前、滞在中、滞在後にホストとゲストの間でやり取りされるメッセージ。その内容は、チェックイン、宿泊施設に関する質問、または現地の情報などに関するものが多い。
直接予約
サードパーティのプラットフォームを経由せず、ホストのウェブサイトや予約システムを通じて直接行われた予約のことです。
QRコード
宿泊客がスマートフォンでスキャンしてウェブリンクを開けるバーコードです。Place Pilotの環境では、宿泊客がこれをスキャンしてデジタルガイドブックを開くことができる。通常、施設内やフロントに設置されている。
ライブデモ
ゲストが体験するガイドブックのデモである。これには実際のガイドブックが含まれており、デジタルガイドブックのすべての機能を説明するために、実在の物件や架空の物件を掲載することができる。
リアルタイムの閲覧数
プラットフォームの機能の一つで、再生回数が記録されるやいなや、遅延なくその数を確認できるものです。
Stripeの請求処理
このプラットフォームには、サードパーティのStripeを利用して、サブスクリプション方式による月額支払いを徴収する機能がある。
付加価値税
付加価値税。Place Pilotでは、表示されているすべての価格にすでに付加価値税が含まれている。
PDF
電子文書を意図した通りの形式で正確に取得・送信するためのファイル形式です。
フォトウォークスルー
目的地への行き方を写真付きで解説したものです。「Place Pilot」では、ガイドブックとは独立して写真付きの手順ガイドを作成できる。これにより、ゲストにその場所への行き方を伝えることのみを重視するホスト向けに、ガイドブックの簡略版を提供することができる。
ウェルカム画面
ゲストがデジタルガイドブックを開くと最初に目にするページです。
モバイルプレビュー
共有用リンクを作成しなくても、ガイドブックをプレビューできる。このプレビューでは、ゲストのスマートフォン上で実際のガイドブックがどのように表示されるかが確認できる。
GDPR
一般データ保護規則（GDPR）は、2018年5月25日から施行されている包括的なEU法であり、個人の個人データに関する権利を強化するとともに、組織に対して厳格なデータ保護基準を義務付けている。 この規則は、組織の所在地にかかわらず、EU居住者のデータを扱うあらゆる事業体に適用され、違反した場合には重い罰則が科される。
PMS
不動産管理ソフトウェア。ホスピタリティ、住宅、または商業用不動産の日常業務を自動化、管理、最適化するために設計された一元管理型のソフトウェアアプリケーションです。