デジタルガイドブックに関する記事を読む
このガイドでは、ホストが実際に受け取る質問の内容、それらを減らすための研究結果、そして繰り返し回答する手間を省くために一度だけ作成すればよいコンテンツについて解説する。
ゲストとのコミュニケーションの問題は世界共通です。しかしヨーロッパでは、米国ではホストが概して直面しないような側面がある。つまり、ゲストは自国出身ではなく、現地の言語を話せず、ホストにとって当たり前だと思っているような物件へのアクセスシステムを、幼い頃から使いこなしてきたわけではないのです。
EEAのホストは、2026年10月13日よりAirbnbの15.5％の単一手数料に移行する。損をしないよう、料金の計算方法や調整方法を確認しよう。
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曖昧なハウスルールでは損害賠償請求が認められない。具体的かつ文書化されたルールであれば、解決センターやAirCoverでも認められる。
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宿泊客は「期待通りだった」という意味で4つ星をつけることが多い。Airbnbの評価では4.8以上がが必要です。その心理的背景と、まだ改善できる点について解説する。
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Airbnbは2023年以降、50万件以上の質の低いリスティングを削除した。ここでは、ホストの品質評価システムが何を評価対象としているか、そしてリストに載らないようにする方法について説明する。
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EU規則2024/1028は2026年5月20日から適用されている。プラットフォームは登録番号を確認しなければならず、規定に準拠していない出品については10日以内に掲載を取り下げることができる。
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Airbnbのホストの83％は別の仕事を持っている。その大半は、一人でホストを始めてから2年以内に燃え尽きてしまう。その理由と、それを防ぐ方法について、データが示すことを以下に紹介する。
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Airbnbでは現在、「セルフチェックイン」が検索数トップの設備となっている。しかし、これがうまくいかない場合、その失敗は夜11時に起こる。ここでは、ヨーロッパのホストたちが、そのような事態を絶対に防ぐためにどのように設定しているかを紹介する。
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Airbnbの4つ星の評価は「良い」わけではなく、むしろランキングを下げてしまう。ヨーロッパのホストが星を失う理由と、どのパターンが防げるのかについて、データが示すこと。
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デジタルガイドブックが、ホストの業務負担を軽減し、ゲストの滞在や全体的な体験を向上させる仕組みについての解説です。
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デジタルガイドブックは、バケーションレンタルやホテルのホストが、ゲストに必要な情報を一か所にまとめて提供することを可能にする
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以下の手順に従って、ガイドブックのエディタの仕組みを確認しよう。
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ゲストの視点から見たデジタルガイドブックの事例を参考にしてみよう。
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