Een betere gastbeleving voor gasten

Alles wat je gasten nodig hebben, en niets wat je twee keer hoeft uit te leggen.

Stel de gids samen, deel één link en laat die het werk voor je doen. Dit is wat je ervoor terugkrijgt.

Functies voor het samenstellen van de handleiding

Eenmalig vervaardigd, het hele seizoen nauwkeurig

Stel een fotogids samen voor je gasten

Je straat en je gebouw zijn voor jou misschien vanzelfsprekend. Maar voor iemand die om middernacht met een koffer aankomt, is het een raadsel. Maak foto’s van de straat, de afslag (indien van toepassing), het hek, de deur en de lift, en voeg bij elke foto een bijschrift toe. Gasten volgen je foto’s in plaats van te gissen aan de hand van een kaart en vinden zo de juiste deur zonder te hoeven bellen om te vragen welke het is.

Stel een fotogids samen voor je gasten
Voeg je fotogids toe

Eenvoudig aan te maken dankzij de stapsgewijze installatie

Beantwoord een paar vragen over je woning – waar deze zich bevindt, hoe het slot werkt, wat de huisregels zijn, wat ze moeten weten over de buurt – en er verschijnt een eerste concept, ingedeeld in paragrafen, in jouw eigen woorden.

Dan kun je het naar eigen inzicht bewerken. Verander een regel, voeg iets toe dat alleen jij zou bedenken, schrap wat niet van toepassing is. De lege pagina is het deel dat we verwijderen.

Gastengids voor het opstellen van teksten voor verhuurders op de smartphone
Begin met je gids

Live mobiel voorbeeld

Het voorbeeld wordt naast de Editor weergegeven en wordt automatisch bijgewerkt terwijl je typt. Je hoeft het niet te publiceren om te zien hoe het eruitziet, en je hoeft niet te gissen naar regeleinden.

Live mobiel voorbeeld van de interface van de gastengids
Probeer de Editor eens uit

Hulp bij de branding van je accommodatie

De gastengids is vanaf de eerste regel duidelijk van jou: kies een thema, stel de achtergrondafbeelding in die gasten zien wanneer ze de gastengids voor het eerst openen, en voeg je logo of een foto van jezelf toe – de uiteindelijke gastengids draagt jouw huisstijl en er is niets aan te zien welke tools je hebt gebruikt.

Elk thema is zo ontworpen dat het ook op een telefoon bij daglicht goed leesbaar blijft, dus welk thema je ook kiest, het resultaat ziet er altijd goed uit.

Hulp bij de branding van je accommodatie
Thema’s bekijken

Meerdere talen voor elk type gast

Zorg voor een onvergetelijk verblijf en stel een lijst met regels op die gasten kunnen begrijpen door een gids op te stellen in de taal van de gast. Voeg talen toe terwijl je de gids samenstelt. Wanneer een gast de gids opent, wordt deze weergegeven in de taal waarin zijn of haar telefoon is ingesteld, en kan hij of zij via de keuzeknop in de hoek van taal wisselen.

Het is het verschil tussen een gast die je incheckprocedure vluchtig doorneemt en een gast die deze stap voor stap volgt.

Meerdere talen voor elk type gast
Een taal toevoegen

Begin nu met het maken van je digitale gastengids

Open nu meteen een echte gastengids op je telefoon. Je hoeft niets te installeren.

Start je gratis proefperiode 15 dagen · Geen creditcard
Functies voor het delen van de gids

Beheer de toegang, voorkom vragen

Werkt op elk apparaat, zonder dat je een app hoeft te downloaden.

Publiceer de gids en deel de link via de inbox van je boekingsplatform, via een sms of een e-mail. Werkt op elke telefoon, zonder dat er iets geïnstalleerd hoeft te worden – de gids opent in elke browser. Geen app, geen account, geen registratie nodig voor je gasten – ze tikken op de link en ze zijn meteen binnen.

Zie precies wat zij zien: pak een echte gastengids erbij.

Open een echte gastengids

QR-codes, zodat je de gastengids ook thuis gemakkelijk kunt raadplegen

Maak binnen enkele seconden een code aan voor elke link uit de gastengids en pas de vormgeving aan zodat deze bij je locatie past – gebruik de code als alternatief voor de link of druk hem af op een sticker.

QR-codes, zodat je de gastengids ook thuis gemakkelijk kunt raadplegen
Maak een QR-code aan

Er kunnen dingen veranderen, maar de link blijft hetzelfde

De ophaaldagen voor het afval veranderen, de toegangscode wordt aangepast, de aanbevolen bakkerij sluit zijn deuren – maar je kunt de gids aanpassen en elke gast ziet meteen de actuele versie. Geen nieuwe links, geen opnieuw afgedrukte QR-codes, geen ‘negeer mijn laatste bericht maar’.

De gids wordt elk seizoen beter in plaats van achterhaald te raken.

Mobiele gids met direct bijgewerkte aanbevelingen voor straten en locaties
Ontdek hoe updates werken

Je weet zeker dat ze het hebben ontvangen, je kunt zien dat ze het hebben geopend

In elke gastengids wordt weergegeven hoe vaak deze is geopend, zowel via links als via QR-scans. Zo weet je zeker dat de gastengids de gasten heeft bereikt aan wie je hem hebt gestuurd. Op deze manier kun je bij een klacht aantonen dat de huisregels en alle belangrijke informatie zijn verzonden en ontvangen.

Je weet zeker dat ze het hebben ontvangen, je kunt zien dat ze het hebben geopend
Bekijk het dashboard

Eén gastengids per accommodatie, meerdere accommodaties, allemaal in je account

Heb je meer dan één accommodatie? Je kunt binnen hetzelfde account meerdere gastengidsen aanmaken.

Weergave van de digitale gastengids van PlacePilot op het scherm van de iPhone

Begin nu met het maken van je digitale gastengids

Open nu meteen een echte gastengids op je telefoon. Je hoeft niets te installeren.

Start je gratis proefperiode 15 dagen · Geen creditcard
Veelgestelde vragen

Vragen die verhuurders stellen voordat ze beginnen

Moeten mijn gasten een app downloaden?

Nee. De gids kan in elke browser worden geopend via een link of een QR-code. Er is geen app, geen account en geen registratie nodig.

Waarin verschilt dit van een PDF of een gedeeld document?

Een PDF staat vast vanaf het moment dat je hem verstuurt en is lastig te lezen op een telefoon. Een gastengids is speciaal ontworpen voor een telefoonscherm, wordt direct bijgewerkt via dezelfde link en kan automatisch worden vertaald.

Kan ik het voor meer dan één accommodatie gebruiken?

Ja. Elke accommodatie krijgt een eigen gastengids, met een eigen link en een eigen aantal weergaven.

Wat gebeurt er als ik iets wijzig nadat gasten de link al hebben ontvangen?

Ze zien de nieuwe versie meteen. De link blijft altijd hetzelfde, dus er hoeft niets opnieuw te worden verzonden.

Wat als mijn gasten mijn taal niet spreken?

Voeg talen toe terwijl je de gids samenstelt, dan wordt deze geopend in de taal die op de telefoon van de gast is ingesteld. Ze kunnen dit zelf wijzigen via de hoek van het scherm.

Moet ik handig zijn met technologie?

Als je vragen in een formulier kunt beantwoorden, kun je een gastengids samenstellen. Het systeem vraagt naar je bestemming en stelt op basis van je antwoorden een gastengids op als concept.

Kan ik het eruit laten zien alsof het mijn accommodatie is, in plaats van alsof het software is?

Ja. Kies een thema, stel de welkomstafbeelding in die gasten als eerste te zien krijgen, en voeg je logo of een foto van jezelf toe.

Is dit geschikt voor hotels of campings?

Ja. Een hotel telt als één gastengids, ongeacht het aantal kamers dat het heeft, en voor campings en glampinglocaties wordt een structuur gehanteerd die is gebaseerd op plattegronden en voorzieningen, in plaats van op deurcodes.

Waar worden mijn gegevens opgeslagen?

In de EU, op grond van de AVG. PlacePilot wordt beheerd door een Europees bedrijf.

PlacePilot-gastengids15 dagen gratis proefperiode
Start een gratis proefperiode