Laat je inspireren door een voorbeeld van een digitale gastengids

Je gastengids is meer dan alleen praktische informatie. Het is het verhaal van je bestemming – bewust verteld, vanaf de eerste pagina tot het afscheid.

Zorg dat je opvalt door de eerste indruk van je gasten te bepalen

Startpagina

De reis van je gast begint hier. Met een prachtige afbeelding van je bestemming op de achtergrond vind je bezoeker alle belangrijke informatie binnen handbereik:

• De taalkeuzeknop en de knoppen voor noodinformatie rechtsboven.
• De profielfoto en naam van de gastheer.
• De naam en het adres van de locatie.

Van reservering tot aan de voordeur

Pagina ‘Hoe kom je er?’

In plaats van door e-mails te scrollen of te proberen te onthouden wat de gastheer de gast heeft gestuurd, vind je alle benodigde informatie in het gedeelte ‘Routebeschrijving’. Er zijn stapsgewijze fotogidsen met foto’s, aangevuld met een tekstuele uitleg voor de dingen die op de foto’s niet te zien zijn.

Als alles duidelijk is, kunnen je gasten helemaal tot rust komen

Contactpagina

Of de gast nu een vraag heeft over de locatie die niet in de gids staat, of je gewoon wil leren kennen: je bereiken is supermakkelijk. Telefoonnummer en e-mailadres, klaar om met één tik te kopiëren – precies waar gasten ze verwachten te vinden.

Alles wat ze nodig hebben. Met zorg bij elkaar gezocht

Dashboardpagina

Welkom op het dashboard – het hart van je digitale gastengids. Van hieruit kan je gast moeiteloos alle details van zijn of haar verblijf bekijken, van het welkomstbericht tot lokale tips.

Het begin van een verblijf

Startpagina

Voordat ze de routebeschrijving of wifi gebruiken, is er even een pauze – maar een paar seconden – waarin gasten de ruimte in zich opnemen via jouw woorden. Dat is wat het welkomstbericht biedt: een kort moment om even tot rust te komen, om zachtjes tot stilstand te komen. Het welkomstbericht is het tegenovergestelde van een kille checklist – het is een warm welkom.

Online gaan

Wi-Fi-gegevens

We hebben de belangrijkste dingen precies daar neergezet waar je ze nodig hebt – inclusief wifi. Het is meteen duidelijk als je aankomt, zonder dat je ernaar hoeft te vragen of te zoeken.

Eenvoudige, doordachte richtlijnen die de sfeer van een thuis weerspiegelen

Pagina met huisregels

We zien dit liever als gedeelde waarden. In plaats van strenge regels geef je wat vriendelijke tips – informatie over het inchecken, een herinnering om afval te scheiden, wat minder lawaai maken als het donker is, en de gasten uitnodigen om het huis met hetzelfde respect te behandelen als waarmee het is klaargemaakt. Duurzaamheid begint met wederzijdse zorg, en dat is precies wat deze tips moeten uitstralen.

Als je goed voorbereid bent, heb je gemoedsrust

Informatie voor noodgevallen

Niet omdat we het onverwachte verwachten, maar omdat we het welzijn van onze gasten heel belangrijk vinden. Van EHBO-locaties tot contactgegevens voor noodgevallen: elk detail is duidelijk.

Zorg dat ze zich net als een local voelen

Pagina met aanbevelingen

Of het nu gaat om een door een familie gerund veganistisch café met lokale producten, een verborgen bospad of een tweedehandsboekwinkel waar de tijd wat langzamer lijkt te gaan – elke tip steunt de lokale gemeenschap. Ontdek niet alleen wat er in de buurt te vinden is, maar ook wat er echt toe doet.

We nemen de veiligheid van onze gasten net zo serieus als hun comfort

Pagina met veiligheidsinformatie

Je vindt hier handige tips om je op een respectvolle en veilige manier door de buurt te bewegen, inclusief specifieke aanwijzingen over waar je op ontdekkingstocht kunt gaan en waar je wat extra op moet letten. Het draait om bewustzijn, gedeelde verantwoordelijkheid en je met zelfvertrouwen op nieuwe plekken bewegen.

Handige extra’s en leuke details

Pagina met overige informatie

Deze rubriek is voor de dingen die er tussendoor zitten – kleine dingen die niet dringend zijn, maar die het verblijf van je gasten wel wat comfortabeler, intuïtiever of gewoon een beetje leuker kunnen maken.