10 voordelen van digitale gastengidsen voor reizigers en verhuurders
Een uitleg over hoe digitale gastengidsen het werk van de verhuurder verlichten en het verblijf en de algehele ervaring van de gasten verbeteren.
Voordelen voor reizigers
1. Alle informatie over het pand vind je op één plek
Gasten kunnen informatie krijgen over het inchecken, de huisregels, wifi, tips over de omgeving en nog veel meer, zonder dat ze daarvoor e-mails of pdf’s hoeven te bekijken.
2. Altijd up-to-date
Digitale gastengidsen kunnen direct worden bijgewerkt. Gasten zien zo altijd de meest recente instructies, aanbevelingen en andere informatie in je gastengids.
3. Verblijven op maat
Gastengidsen kunnen gasten een verblijf bieden dat beter aansluit bij hun interesses, door tips en andere informatie over lokale evenementen te geven; dit hangt allemaal af van het seizoen en de duur van hun bezoek.
4. Werkt op elk apparaat
Je kunt de gids bekijken op je telefoon, tablet of laptop. Je hoeft geen app te downloaden.
5. Betere lokale aanbevelingen
Het hoofdstuk met aanbevelingen in de gastengids helpt reizigers bij het vinden van restaurants en bezienswaardigheden.
Voordelen voor verhuurders
1. Minder vragen
Verhuurders krijgen minder berichten over het inchecken, apparatuur en parkeren. Dat komt allemaal door de secties ‘Incheckinstructies’, ‘Routebeschrijving’ en ‘Huisregels’ in de gids.
2. Makkelijker in- en uitchecken
Verhuurders kunnen foto’s en stapsgewijze routebeschrijvingen toevoegen om het voor reizigers die voor het eerst naar hun vakantiehuis of hotel komen, makkelijker te maken.
3. Betere beoordelingen van gasten
Een gids zorgt voor een betere ervaring voor de gasten en dat leidt vaak tot betere en meer beoordelingen.
4. Tijdwinst
Handleidingen zorgen ervoor dat veelgestelde en terugkerende vragen worden verminderd. Zo kunnen verhuurders zich concentreren op de dagelijkse gang van zaken bij hun accommodatie, en kan het personeel zich richten op wat belangrijk is voor hun werkgever. Het is niet langer nodig om veelgestelde vragen te beantwoorden, te helpen bij het inchecken of de huisregels persoonlijk uit te leggen.
5. Professionele merkopbouw
Verschillende thema’s, logo’s of afbeeldingen van de accommodatie en de inhoud zorgen ervoor dat de accommodatie een professionelere uitstraling krijgt.
