Un'esperienza migliore per gli ospiti

Tutto ciò di cui i tuoi ospiti hanno bisogno, e niente che tu debba spiegare due volte.

Crea la guida, condividi un link e lascia che sia lei a parlare per te. Ecco cosa otterrai.

Funzionalità per la creazione della guida

Realizzato una volta sola, preciso per tutta la stagione

Prepara una guida fotografica per i tuoi ospiti

La tua via e il tuo palazzo potrebbero sembrarti ovvi. Ma per chi arriva a mezzanotte con una valigia, sono un vero rompicapo. Scatta una foto della via, della svolta (se ce n’è una), del cancello, della porta e dell’ascensore, e aggiungi una riga per ciascuno. Gli ospiti seguiranno le tue foto invece di cercare di orientarsi con una mappa e raggiungeranno la porta giusta senza dover chiamare per chiedere quale sia.

Prepara una guida fotografica per i tuoi ospiti
Aggiungi la tua guida passo passo

Facile da configurare grazie alla procedura guidata di installazione

Rispondi ad alcune domande sulla tua casa – dove si trova, come funziona la serratura, quali sono le regole della casa, cosa devono sapere sul quartiere – e apparirà una prima bozza, organizzata in sezioni, con le tue parole.

A quel punto spetta a te modificarlo. Cambia una riga, aggiungi quel dettaglio che solo tu avresti pensato di menzionare, elimina ciò che non è pertinente. La pagina bianca è la parte che eliminiamo.

Guida digitale alla redazione di host su smartphone
Inizia la tua guida

Anteprima live su dispositivo mobile

L'anteprima si trova accanto all'Editor e si aggiorna man mano che digiti. Non c'è bisogno di pubblicare per vedere come appare, né di indovinare dove andranno a finire le interruzioni di riga.

Anteprima live su dispositivo mobile dell'interfaccia della guida digitale
Prova l'Editor

Ti aiutiamo a rafforzare l'immagine del tuo alloggio

La guida è chiaramente la tua, fin dalla prima riga: scegli un tema, imposta l'immagine di sfondo che gli ospiti vedranno quando apriranno la guida digitale per la prima volta e aggiungi il tuo logo o una tua foto. La guida digitale finale riporterà la tua immagine aziendale e non sarà possibile capire quali strumenti hai utilizzato.

Ogni tema è progettato per garantire una buona leggibilità sullo smartphone alla luce del giorno, quindi, qualunque tema tu scelga, il risultato sarà sempre ottimale.

Ti aiutiamo a rafforzare l'immagine del tuo alloggio
Sfoglia i temi

Diverse lingue per ogni tipo di ospite

Rendi il soggiorno indimenticabile e prepara un elenco di regole di facile comprensione, creando una guida nella lingua dell’ospite. Aggiungi le lingue mentre crei la guida. Quando un ospite la apre, questa appare nella lingua impostata sul suo telefono, ma può cambiarla utilizzando il selettore nell’angolo.

È la differenza tra un ospite che salta a piè pari le fasi della procedura di check-in e uno che le segue alla lettera.

Diverse lingue per ogni tipo di ospite
Aggiungi una lingua

Inizia subito a creare la tua guida digitale

Apri subito una vera guida digitale sul tuo telefono. Non devi installare nulla.

Inizia la tua prova gratuita 15 giorni · Senza carta di credito
Funzionalità per la condivisione della guida

Controlla l'accesso, elimina ogni dubbio

Funziona su qualsiasi dispositivo senza bisogno di scaricare alcuna app.

Pubblica la guida e condividi il link tramite la casella di posta della tua piattaforma di prenotazione, un SMS o un’e-mail. Funziona su qualsiasi telefono, senza bisogno di installare nulla: la guida si apre su qualsiasi browser. Nessuna app, nessun account, nessuna registrazione richiesta ai tuoi ospiti: basta che clicchino sul link e sono subito dentro.

Guarda esattamente ciò che vedono loro: aprire una vera guida digitale.

Apri una vera guida digitale

Codici QR per poter consultare facilmente la guida digitale anche all’interno di casa

Genera in pochi secondi un codice per qualsiasi link presente nella guida digitale e personalizzalo in modo che si adatti al tuo locale: usalo al posto del link oppure stampalo su un adesivo.

Codici QR per poter consultare facilmente la guida digitale anche all’interno di casa
Crea un codice QR

Le cose possono cambiare, ma il link rimane lo stesso

Cambiano i giorni di raccolta dei rifiuti, il codice del cancello, chiude la panetteria consigliata… ma basta modificare la guida e tutti gli ospiti vedranno immediatamente la versione aggiornata. Niente nuovi link, niente codici QR ristampati, niente “per favore, ignorate il mio ultimo messaggio”.

La guida migliora di stagione in stagione, invece di diventare obsoleta.

Guida mobile che mostra consigli su strade e luoghi aggiornati in tempo reale
Scopri come funzionano gli aggiornamenti

Sei sicuro che l'abbiano ricevuto, si vede che l'hanno aperto

Ogni guida digitale mostra quante volte è stata aperta, sia tramite link che tramite scansione del codice QR. È sufficiente per sapere che la guida è stata ricevuta dagli ospiti a cui l'hai inviata. In questo modo, in caso di reclamo, potrai dimostrare che le regole della casa e tutte le informazioni importanti sono state inviate e ricevute.

Sei sicuro che l'abbiano ricevuto, si vede che l'hanno aperto
Visualizza la dashboard

Una guida digitale per ogni alloggio; più alloggi, tutti nel tuo account

Hai più di un alloggio? Puoi creare più guide digitali nello stesso account.

Layout della guida digitale PlacePilot sul display dell'iPhone

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Domande frequenti

Domande che i conduttori pongono prima di iniziare

I miei ospiti devono scaricare un'app?

No. La guida si apre su qualsiasi browser tramite un link o un codice QR. Non servono né app, né account, né registrazione.

In che cosa differisce da un PDF o da un documento condiviso?

Un PDF è definitivo dal momento in cui lo si invia ed è scomodo da leggere su uno smartphone. Una guida digitale è pensata appositamente per lo schermo di uno smartphone, si aggiorna istantaneamente allo stesso link e può essere tradotta automaticamente.

Posso utilizzarlo per più di un alloggio?

Sì. Ogni alloggio dispone di una propria guida digitale, con un proprio link e un proprio conteggio delle visualizzazioni.

Cosa succede se apporto una modifica dopo che gli ospiti hanno già ricevuto il link?

Notano subito la nuova versione. Il link non cambia mai, quindi non è necessario inviare nulla di nuovo.

E se i miei ospiti non parlassero la mia lingua?

Aggiungi le lingue mentre crei la guida: questa si aprirà nella lingua impostata sul telefono dell'ospite. L'ospite potrà cambiarla autonomamente dall'angolo dello schermo.

Devo essere esperto di tecnologia?

Se riesci a rispondere alle domande di un modulo, puoi creare una guida digitale. Il sistema ti chiede informazioni sul tuo luogo e redige la guida digitale in base alle tue risposte.

Posso farlo sembrare più un mio prodotto che un software?

Sì. Scegli un tema, imposta l'immagine di benvenuto che gli ospiti vedranno per prima e aggiungi il tuo logo o una tua foto.

Funziona per gli hotel o i campeggi?

Sì. Un hotel viene considerato come una sola guida digitale, indipendentemente dal numero di camere che possiede, mentre i campeggi e le strutture di glamping utilizzano una struttura basata sulle mappe del sito e sui servizi disponibili, piuttosto che sui codici di accesso alle camere.

Dove vengono archiviati i miei dati?

Nell'Unione Europea, ai sensi del GDPR. PlacePilot è gestito da una società europea.

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